Video consultas

Adecuándonos a los nuevos tiempos en donde la optimización de nuestras necesidades requieren diligenciar oportuna y prontamente cualquier contratiempo de salud, minimizando costo pero garantizando la excelencia y el profesionalismo del servicio; el Centro Médico Dr. Vitale, pone a su disposición la modalidad de video consulta.

Si usted ya esta familiarizado con el procedimiento le invitamos a hacer click en el siguiente link para compilar los datos para su video consulta. Recuerde que accediendo a este servicio usted acepta nuestros términos y condiciones.

Solicitar Video Consulta

Qué es una video consulta?

Una video consulta, es aquella donde Usted podrá interactuar virtualmente por un tiempo aproximado de 45 minutos con el médico especialista. La atención del paciente es totalmente personalizada y en tiempo real.

Consideraciones

Recuerde que la video consulta no es indicada para emergencias médicas. De ser este su caso, debe acudir a un hospital, ambulatorio o clínica para ser atendido.

Agendar una video consulta requiere del compromiso y cumplimiento de parte del solicitante y/o paciente.

Asegúrese que el médico especialista sea el que usted solicita antes de agendar la video consulta.

Le invitamos a visitar la hoja de vida del Dr. Gerardo Vitale, accediendo al siguiente link

El Centro Dr. Vitale ofrece el servicio de video consulta a través de los siguientes canales: Zoom y WhatsApp. Por lo tanto el paciente debe tener acceso a una de estas plataformas.

Cuáles son los pasos a seguir para agendar una video consulta?

El paciente debe llenar el cuestionario indicado el el siguiente link
De tener estudios recientes, relacionados con la consulta actual, como son informes médicos, imágenes de Rayos X, Tomografía, Resonancia y resultado de Exámenes de Laboratorio, debe adjuntarlo al cuestionario y enviarlo al correo electrónico centrodrvitale@gmail.com
El costo de la video consulta podrá ser cancelado con las siguientes opciones:
- En Bolívares, calculados a la tasa del día; emitida por el Banco Central de Venezuela. Pagadero mediante transferencia bancaria o a través de la modalidad de Pago Móvil de las diferentes entidades bancarias de Venezuela.
Para cualquiera de las modalidades de pago, la información bancaria se le notificará oportunamente una vez manifieste su intención de pago.
Una vez cancelado el costo de la video consulta, debe enviar una foto del comprobante, vía correo electrónico al E-mail: centrodrvitale@gmail.com o vía WhatsApp a los números 0416-686.31.16 ó 0414-769.23.96.
Cumplido el paso anterior; se le asignará la hora y fecha de la video consulta; en horario comprendido de Lunes a Sábado de 09.00am a 12m y de 3.00pm – 6:00pm, considerando la disponibilidad en agenda.
Una vez finalizada la video consulta, de ser requeridos exámenes de laboratorio, estudios clínicos como Rx, Ecosonograma, Tomografía, etc. se le enviará por correo electrónico la orden médica correspondiente. De igual forma, usted recibirá el recipe médico con sus indicaciones a través de su email.
Al tener los resultados de laboratorio y/o estudios solicitados por el especialista médico, Ud. podrá solicitar una nueva video consulta, además deberá enviar con antelación los resultados al correo electrónico centrodrvitale@gmail.com
Para prestarle un mejor servicio, le recomendamos disponer de una computadora con cámara de video y audio. Recuerde que previo al momento de la consulta, Ud. debe comprobar el buen funcionamiento de su computadora, de la cámara de video así como el audio, volumen de las cornetas, servicio de Internet, etc.
Le recomendamos utilizar como navegador Google Chrome o Firefox, preferiblemente.
Le recomendamos estar en una localización cómoda y apropiada para la video consulta.
Le recomendamos tener buena iluminación para poder realizar la video consulta correctamente.
De no tener una computadora disponible, pero si usted dispone de un teléfono inteligente y conexión WIFI; igual puede solicitar su video consulta para ser realizada por video llamada a través de WhatsApp.